税务人员走进小微企业走访问需，讲解相关税收优惠政策。
日前，从国家税务总局四川省税务局获悉，2023年“便民办税春风行动”再次推出第四批19条便民办税新措施，重点围绕“政策落实提速、重点服务提档、诉求响应提效、便捷办理提质、规范执法提升”5个方面再添力、再优化。
据悉，四川税务部门将围绕税费优惠政策落实，开展系列针对纳税人缴费人最关心关切的问题进行政策解读活动，对出口退税、小规模纳税人优惠及失业保险、工伤保险降费等政策加力宣传辅导。持续优化出口企业退税办理流程，逐步实现纳税人在线办理确认、申请和退税，以优化服务举措、提升体验感助力企业“走出去”。
同时，四川税务部门将持续更新“走出去”纳税人投资税收指南，帮助纳税人防范投资税收风险。围绕重点服务提档，四川税务部门将继续通过扩大和完善税收协定网络、开展重点企业走访活动、加强税费政策确定性和执行一致性服务等工作，重点解决大企业、出口企业面临的实际涉税难题，同时积极采取引导涉税专业服务机构、壮大志愿者队伍等方式推动税收服务更具实效。
针对诉求响应提效、规范执法提升两大方面，四川税务将健全完善税费服务诉求解决机制，加强工作统筹，将纳税人缴费人通过不同渠道反映的重点问题线索纳入税收工作督查，主动高效响应纳税人缴费人诉求。
此外，四川税务部门将进一步扩大动态“信用＋风险”试点，持续保障推进优化办税缴费服务。在继续优化“非居民跨境双语办税”“新办智能开业”“简易确认式申报”“优良信用者试行按需开票”四个创新服务场景使用体验的同时，将进一步巩固及优化社保事项“网上办”“掌上办”成效。
据悉，今年以来，四川税务部门以解决问题为导向，深入开展一线调研，聚焦纳税人缴费人提出的“急难愁盼”，把问题整改贯穿始终，以靶向思维明晰目标，切实做好办税缴费服务的提质增效。
四川省税务局纳税服务处副处长张大伟表示，税务部门已连续十年开展“便民办税春风行动”，四川今年已相继推出94条便民办税新举措，接下来将继续结合四川本地特色及征集到的纳税人缴费人切实需求，走深走实服务优化举措，全力提升便民办税缴费服务水平，助推市场主体发展壮大。