近年来，中国人民财产保险股份有限公司成都市分公司（以下简称“人保财险成都市分公司”）与地方党委政府共同努力，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，为社区居民创造一个和谐、美好的生活环境。
“公益+商业”新模式 共建安全文明社区
在成都武侯区，人保财险成都市分公司员工以“交通安全网格员”身份，下沉社区驻点，开展交通安全、便民服务、微网实格公益服务，深度参与安全社区、智慧社区等社区治理项目。人保财险成都市分公司打造“企业”场景服务圈。该公司参与社区在九小场所的安全治理服务，在簇锦街道全面试点临街商铺综合财产保险，通过提供“安全巡查+事故预防+风险兜底”服务模式，以“保险+巡查+兜底”为政府安全管理提供新思路，为小微企业安全生产提供保障。同时，人保财险成都市分公司打造“家庭+人”场景服务圈。该公司围绕社区居民“一老一小”普惠群体，开展健康知识讲座、义诊服务等，聚焦居民的服务需求，全方位供给医疗保障、财产安全等方面的普惠保险产品，提供家庭保险管家服务。此外，人保财险成都市分公司还打造车场景的“一公里”服务圈。该公司建立专业团队，对武侯区11个街道辐射汽修厂建立社区汽修厂服务全景图，并逐步引入车商平台及服务体系，提供车场景的增值服务，为社区居民提供“洗车、美容、保养、代办年审”一站式服务。
“保险样板间”新方案 推进安全风险网格化管理
在成都青白江区，人保财险成都市分公司与大弯街道充分运用保险机制完善安全风险网格化管理模式，共同打造大弯街道“保险样板间”。人保财险成都市分公司聚焦社区安全治理、安全生产、平安生活等领域的实际需求，从政府自身、下辖企业、社区居民等三个方向制定“样板间”整体保险方案，同时为居民住房、公共活动、电梯设施、安全生产、个人风险和行车安全六大领域，提供全方位多层次的保险产品体系。在电梯安全上，人保财险成都市分公司通过与物业公司、维保单位、住保中心联动，形成“电梯管家”服务网，同时通过电梯监控芯片技术，实现电梯风险预防前置。在企业安全生产上，人保财险成都市分公司落实“走出去”，进企业开展安全生产责任险服务，并邀请专家对辖内企业进行安全教育培训，逐步建立事先风险预防、事中风险控制、事后理赔服务的良好机制。在社区安全管理上，人保财险成都市分公司加大风险查勘工作力度，为安置房小区、社区企业等提供包含风险排查技能培训、隐患排查、应急演练在内的事故预防服务，确保风险排查服务的覆盖率和有效性。
“安全工厂”新技术 助力平安街道建设
在成都新都区，人保财险成都市分公司与新繁街道办充分利用科技手段，推广安责险+财产基本险新模式，探索出有效解决城乡接合部自建仓储安全监管问题的新路径。人保财险成都市分公司工作组对街道整体情况进行全方位摸排和查勘，针对不同类型企业制定了不同的“保险+科技”方案。人保财险成都市分公司引用“安全工厂”新技术，在承保企业安装摄像头和智慧用电监控系统，实现存放物品远程辨识、老化线路过热过载提前报警、下班一键断电等功能，为街道搭建风险预控管控平台。人保财险成都市分公司针对安责险新模式，建立专业风险服务团队，提供“事前监测预警+事中协同响应+事后损失补偿”的综合保险保障服务。（完）