“卓玛姑娘，你们可算来了，我这手机流量总不够用，正等着你们帮看看呢！”在四川省阿坝藏族羌族自治州阿坝县麦尔玛镇莫哇洛村草原上，看见熟悉的中国移动服务车沿着草甸驶来，牧民恩波急忙迎上去。中国移动四川阿坝分公司贾洛服务中心主任泽让卓玛打开车门，笑着应道：“大叔别急，我们马上帮你弄。”
这个中国移动服务车便是被牧民们称作“卓斯哒（藏语意为灯塔）”的远牧点流动营业厅。
远牧点流动营业厅。（四川移动 供图）
阿坝县各个乡镇的远牧点分布零散，每到夏冬放牧季，牧民们就要带着大批牛羊辗转于不同的远牧点放牧。大部分远牧点距离行政村几十公里，各个草场之间距离也很远，一家帐篷离另一家隔着十几公里，牧民们扎下帐篷就是大半年，只有生活物资不够时才会回村里一趟。
“我不懂汉字，不熟悉自己在手机上充话费、充流量操作，手机一旦停机，就只能趁回村拉物资时去营业厅办，有时候牛群转场没赶上，家里的电话都收不到。”尕里大叔的话，道出了远牧点牧民的常态。看到牧民们的难处，中国移动四川阿坝分公司决定把“营业厅”装到车上、搬进帐篷，沿着牧道路线巡回，把服务送到牧民帐篷边。
每周，泽让卓玛和同事都会根据远牧点的地图规划路线，开着车在草原上寻找帐篷。牧民转场去了新的远牧点，他们就跟着牛马的脚印四处寻找。泽让卓玛记得，他们走过最远的一个远牧点，距离镇上约60公里。
今年夏季放牧刚开始，远牧点流动营业厅的蓝色帐篷又一次出现在尕里大叔的面前。“姑娘，我今天想给家里的帐篷装个宽带。”尕里大叔搓着手说。泽让卓玛耐心地咨询他对宽带网络的具体需求，然后安排工作人员上门为大叔安装好宽带，并教他如何使用中国移动App。当信号灯亮起，尕里大叔拨通视频电话，孙女小卓嘎的笑脸浮现在手机屏幕上，尕里大叔的脸上满是笑容：“以后不管在多远的地方放牧，都可以跟家人联系了。”
临走时，尕里大叔提到自己的血压有点高。泽让卓玛和同事拿出血压计：“大叔，我们帮你量量血压。”这顶帐篷里的“暖心事”，早不止于通信。帐篷内，信号放大器、业务终端、应急充电宝、血压计、藏语普通话双语服务卡一应俱全，甚至备有常用药品。这流动的营业厅就像一条暖绳，把分散的牧民和贴心服务紧紧拴在了一起，让牧民们在时代的浪潮中同享数智幸福。
而这流动服务能稳稳落地，背后是扎在草原深处的通信“基石”。2024年，中国移动四川公司在实现村村通5G基础上，通信工程车开进草原，在牦牛群旁、山坳里竖起50余座基站，为阿坝县15个乡镇70余个远牧点都连接起移动信号。
此刻，信号塔立在草坡上，流动帐篷走在牧道上，一个守着网络的“线”，一个递着服务的“暖”，让草原上的数智生活，既有信号满格的顺畅，更有触手可及的温情。（完）