邮储银行成都市北新街支行的咖啡驿站。（邮储银行四川省分行 供图）
在成都春熙路核心商圈，邮储银行成都市北新街支行以“咖啡+金融”的创新形式，构建起温馨雅致的“城市会客厅”，让金融服务与生活美学深度融合，为客户带来全新体验。
打破刻板印象：银行里藏着 “咖啡驿站”
走进邮储成都北新街支行，大厅一侧的现代化咖啡吧台格外吸睛。不同于传统银行的布局，这里的原木色吧台搭配暖黄色灯光，摆放着专业的咖啡机与新鲜烘焙的咖啡豆，营造出如同精品咖啡馆般的惬意氛围。
在坚守金融服务核心本质的基础上，支行将温馨环境与专业服务深度融合。柜台内，员工高效严谨地为客户办理存取款、转账等基础业务；柜台外，工作人员会主动邀请等待的客户到休息区围坐，在咖啡香气的环绕中，以更轻松的姿态倾听需求：小到电子银行功能的耐心讲解，大到个人贷款方案的定制化分析，再到家庭财富管理的长远规划，让金融沟通变得更具温度。
咖啡为媒：让金融服务“活”起来
支行巧妙将咖啡特色模块转化为“金融宣传+投资者教育”的阵地，让专业知识以更生动的方式触达客户。每周定期举办的“财富周周讲”沙龙活动，让客户围坐品尝现磨咖啡的同时，一边听工作人员结合真实案例拆解理财知识。
节假日里，支行还推出各类“咖啡创意活动”。今年端午节便开展“咖啡配粽・玩转新端午”主题回馈活动，客户办理业务后，既能品尝到鲜香的粽子，还能亲手制作专属咖啡挂耳包，工作人员还会现场讲解“端午理财小技巧”，实现传统节日与金融服务、生活美学的融合。
主动“走出去”：用咖啡打开客流新通道
为了让特色服务触达更多人群，北新街支行主动打破“门店边界”，开展“咖啡走出去”系列活动。每天下午茶时段，支行工作人员会带着现磨咖啡、金融宣传手册，走进周边的写字楼、商场与小微企业：在写字楼大厅设起临时“咖啡驿站”，为加班的白领介绍便捷的手机银行功能；走进商圈个体商户为店主讲解小微企业贷款的优惠政策；在周边社区的广场上，科普老年人防诈骗知识。
作为春熙路商圈的特色金融服务场景，邮储银行成都市北新街支行通过“咖啡+金融”模式，既保留了金融服务的专业性，又增添了生活场景的温馨感，改变了客户与金融服务的相处方式。未来，该支行将继续探索“金融+生活”的融合创新，持续拓展特色服务边界。（邸未辰）