四川省资阳市乐至县目前全县有15万老年人老有所养，5000余名农村留守老人月月有人上门，230户特困空巢老人四级包联。2.28万残疾人医保由政府代缴，165名留守儿童、98名困境儿童全部建立“一人一档”。数字背后，是一场从“被动等”到“主动找”的民生之变。
不等群众上门，干部主动找人
良安镇工作人员上门走访慰问老人。（乐至县委宣传部 供图）
良安镇是全县人口大镇。“等，永远等不来精准。”良安镇社会事务办相关负责人说，他们每月与医保、残联“对数据”，梳理出大病报销、重度残疾等困难群众名单，再由村干部、网格员上门排查。
村民王某兴为了照顾瘫痪母亲和病重父亲，返乡办家庭农场，因技术、资金陷入困境，被网格员发现后，良安镇联合农业、人社等相关部门为其提供技术指导、2000元临时救助及3万元产业扶持。如今，王某兴的肉兔养殖场年出栏3800只，年产值近10万元。
2025年，良安镇新增救助266户299人，其中主动发现的占四成以上。
一键呼叫，让空巢不空心
今年，乐至县全县将为1600名70岁以上独居老人免费装上一键呼叫报警器。
此外，全县15万老人，每月至少接受一次上门探访；230户特困空巢老人，县、乡、村、社四级包联。9月底前，童家敬老院将完成提质改造；12月底前，区域养老中心主体将完工。
该县推进医养结合。在乐至县中医医院医养中心，由医生、护士、康复师等组成的专业服务团队，入住人数从27人增至53人。96岁的罗奎老人自2025年入住后对这里的服务表示认可：“有医生、有护工，特别全面。”
目前，全县3家医养结合机构拥有1176张养老床位，指导26对医疗机构与养老机构建立合作关系。
一个孩子都不能少
在劳动镇福乐社区，“童伴妈妈”谭红梅的手机里存着100多个孩子的生日。
“每周六下午，给当月过生日的孩子集体庆祝。”这个“周末集体生日会”，被评为县级未成年人保护优秀案例。全镇165名留守儿童、98名困境儿童，一人一档；82名镇村干部“一对一”帮扶，开展“每月双走访”行动，解决生活照料、课业辅导等实际需求57项。
2025年，劳动镇发放困境儿童保障金47万元，联合大学生志愿者开设假期托管班，服务儿童300余人次。
把辅具送到家，把温暖送进门
乐至县残联在全市创新末端配送方式，推进辅具补贴配送服务向基层延伸，由专干专委把轮椅等辅具直接送到家，现场安装、讲解用法。
2025年，乐至县为738名困难老年残疾人发放辅具补贴41万元，为92户重度残疾人家庭实施无障碍改造。乐至在全市率先将精神残疾人服药救助范围扩大到所有持证人员，2025年救助60岁以上精神残疾人1037人次。同时，为1088名60岁以上残疾人提供家庭医生签约增值服务，按每人每年300元标准，构建起居家健康监测、上门诊疗、慢病管理、康复指导的全链条服务体系。
乐至县民政局建立“县级统筹、乡镇落实、村社落地、部门协同”的四级机制，每月调度、定期会商。乐至县卫健局116个家庭医生团队，2025年为失能老人上门服务1.1万人次；残联与民政部门数据共享，“两项补贴”线上审核、一网通办。（张凤莉）