“享递Ultra”在蜀府有巢国际公寓社区进行配送。
当一份外卖抵达成都市蜀府有巢国际公寓社区，骑手无需登记入内，也不用电话催促住户下楼取餐，只需在社区门口将外卖交给白色配送机器人即可。接下来，机器人独立自主驶向电梯厅，识别权限、等待电梯、精准抵达目标楼层，最终停在住户门前。
过去四个月，这样由成都高新区企业成都越凡创新科技有限公司打造机器人配送的场景，已经成为蜀府有巢国际公寓社区里的日常。
从今年投入运营开始，机器人已经持续接管社区配送工作，累计配送近3万单，其中夜间订单占比持续提升，实现7×24小时服务。过去长期困扰大型社区的末端配送管理问题，正在以一种更加高效、有序的方式得到解决。
“‘机器人送货上门’已经从新鲜体验变成日常习惯，很适应这种模式了。现在的节奏是点了外卖，就在家坐等机器人‘敲门’，确实省了不少事儿。”社区住户说道。
社区物业表示，目前有10个机器人在轮换工作。机器人随时在线在岗，住户也可以全天候享受服务，此外，人员混杂、夜间配送扰民、电梯占用等问题得到明显缓解，管理压力随之下降。
外卖骑手也表示，机器人接管“最后100米”配送后，也减少了反复登记、等待电梯等时间成本，配送效率进一步提升。
越凡创新利用轻量化社区配送机器人“享递Ultra”，串联多方，构建公寓内的新型物流配送方式，重构社区里的“最后一百米”配送路径。配送人员无需频繁进入楼栋，而是在社区门口完成交接，再由机器人进入园区完成后续配送，机器人能够自主规划路线、避让行人、联动门禁与电梯系统，并完成楼层送达——社区内部的配送行为实现“可管理化、系统化”。居民的“居住幸福感”提升，物业也无需投入大量精力去处理配送秩序及安全问题。
过去四个月在蜀府有巢国际公寓社区的持续稳定运营，是越凡创新的机器人对真实城市空间的一次长期验证。具备自主运行能力的末端配送机器人不再是简单的智能设备，也逐步成为社区运营体系中的一部分，不仅提升了配送效率，更是社区秩序管理、服务体验升级以及智慧化运营能力建设的缩影。
成都高新区数字经济局相关负责人表示，成都高新区将持续聚焦新兴消费场景，将越凡创新等重点科技企业的具身智能技术和产品与实际应用场景相结合，为“物流网”进社区、进家门的“最后一公里”提供有力科技支持。（完）