玉林街道玉林北路社区
位于成都市武侯区玉林街道的玉林北路社区，面积0.25平方公里，拥有89个纯居民院落，20%以上居民为60岁以上老人。社区通过搭建多元养老服务载体，构建起以“嵌入式居家养老为基础、互助志愿服务为支撑、家风建设为文化引领”的社区养老服务体系，让更多老人“搭伴养老”从一种可能变成新趋势。
“搭子”精准定位
玉林北路社区梳理了社区环境安全适老出行、设施完善便捷、基本公共服务便利可及、社会参与广泛充分、孝亲敬老氛围浓厚、数字助老可感可及、管理保障有力有效共7大项需求清单。在老人最关注的“基本公共服务便利可及”这一项中，罗列着11个小项：健康管理和医疗服务、康复护理、安宁疗护服务、医养结合、失能老年人照护服务、社区养老服务、探访特殊困难老年人、失能老年人家庭照护者培训、老年人公共法律服务、养老服务设施配备、老年用品。
社区党委书记向万军说，梳理老人们的需求清单，是为了匹配服务，“养老搭子”要精准定位。玉林北路社区设立了“长者议事会”，鼓励老年人围绕社区事务建言献策，收集意见建议120余条，采纳落实率达85%以上。社区还引导80多名退休党员、骨干居民担任微网格员，深度参与社区治理，推动老旧小区加装电梯、楼道适老化改造、公共空间绿化升级等多项民生工程落地。
“搭子”动态联动
面对“搭子”的需求清单，社区加速形成了一个个服务项目。
针对老人的用电安全科普排查，“安全卫士”项目应运而生；路灯坏了需要维修，于是有了“照亮回家的路”项目；“爱心闪灯”“用爱筑巢”“敲门行动”等一个个为老项目逐渐诞生。
另一边，社区发挥党建联席会和街区商家联盟作用，创新建立“居民需求-社区发布-单位认领”联动机制，引导联席单位深度参与——“敲门行动”定期走访独居老人，动态掌握健康状况与服务需求，提供情感陪伴与关爱；“银龄课堂”开设智能手机使用等培训课程，助力老年人融入数字生活；“爱心厨房”为行动不便的老人提供营养午餐配送服务，全年累计送餐超1000人次，切实解决他们“吃饭难”的问题。聚焦老人的健康与精神需求，动态更新项目确保了服务供给专业化、常态化、多样化。
“搭子”互帮互助
“这是社区的助老公益工作站，老人有问题了先找我，我们几个老同志天天都在这里上班。”社区居民李福元带头成立工作站、组建志愿服务团队。他们坚持每周入户探访辖区70岁以上独居老人，累计走访800余人次。
李福元说，如果他解决不了的问题就反映给社区。比如，大家最近反映老人身体康复需求较多，几天后，社区引入专业力量，推出涵盖头部按摩、肩颈理疗等10余项的“从头到脚”全方位免费健康公益服务，全年服务超1.2万人次。
“养老搭子”在家门口活动，主打一个“老有所乐”。社区打造孝老文化特色街区、“好家风”亭、和苑睦邻友好回廊；评选“社区好儿媳”“敬老爱老幸福家庭”“最美家风”家庭；开办“家风学堂”、智能手机学习班、书法班、工笔画班、朗诵班、太极拳班等，累计培训学员5000余人次。在端午节、中秋节、重阳节等传统节日，还会推出不同主题的活动让“搭子”积极参与，在浓厚的文化浸润中，践行“互助养老、邻里守望”的新风尚。（完）